安庆市民政局于2018年12月成立以党组书记、局长为队长，局机关党委书记为副队长，局全体党员职工为队员的“孺子牛”志愿服务队。该队始终弘扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能负重、特别能奉献”的“孺子牛”精神，聚焦乡村振兴，聚焦特殊群体，聚焦群众关切，围绕加强基本民生保障，推进基层社会治理，优化基本社会服务，开展常态化、系列化志愿服务活动，着力解决群众急难愁盼问题，传递党和政府温暖，践行“民政为民，民政爱民”工作理念，取得显著成效。截止目前，通过“民政民生‘轻骑兵’ 走进社区暖人心”等服务活动载体，现场受理政策咨询612个，帮助解决群众“牵肠挂肚”的民生问题86个，志愿服务总时长110个小时，志愿服务事迹多次被中央、省市媒体报道。
“孺子牛”志愿服务队坚持深入社区、乡村，服务基层群众，已经累计开展近50场次的政策咨询活动，将“民政民生‘轻骑兵’ 走进社区暖人心”打造成为“志愿服务主战场”“为民服务主阵地”。2023年，“孺子牛”志愿服务队更是将志愿服务活动制度化，明确“每月有一场，一场一主题”，确保民政“干的事”精准对接群众“盼的事”。
2021年，“孺子牛”志愿服务队在大观区大湖社区开展“民政民生‘轻骑兵’ 走进社区暖人心”志愿服务活动时，就有群众反映该社区大多是原石化总厂职工，“空巢”现场比较严重，建议政府在社区就近开设老年食堂，方便周边老年人就餐。志愿服务队及时将此信息反馈给市民政局，市民政局十分重视、提前谋划，主动协调相关部门，研究解决这一民生诉求。经规划选址、施工建设、登记备案等程序，2022年10月，大湖社区老年食堂终于正式开业。大湖社区食堂开业后，79岁独居的江奶奶吃饭问题解决了，但食堂负责人在与老人的交流中得知老人非常思念儿子，情绪低落，总说自己挨一天是一天。获悉此讯息后，“孺子牛”志愿服务队陪老人聊家常，疏导老人心理，同时主动联系到老人的儿子，希望他能够经常看望老人。现在，在志愿者的反馈动员鼓励下老人的儿子每周回来探望一次，江奶奶的状态明显变好了很多，总是说党的政策好，老年食堂成了她晚年的家。
作为市直部门的知名党建品牌，“孺子牛”志愿服务队员的身影还经常出现在为企帮扶、疫情防控、抗洪救灾、文明创建、乡村振兴中。据统计，该志愿服务队累计开展60多场次文明创建、抗洪救灾等活动、助企帮扶30多场，通过活动彰显了党员模范引领作用，不断创新服务形式，提高服务水平，人民群众的获得感、幸福感、安全感大大提升。几年来，安庆市民政局“孺子牛”志愿服务队受到群众的高度赞扬，“民政民生‘轻骑兵’ 走进社区暖人心”志愿服务活动被群众誉为现场版的“1584政风行风热线”。如今，市民政局“孺子牛”志愿服务队正以昂扬的姿态奋进在“为民助企”新征程上，奋力谱写新时代民政为民服务新篇章。
